Envio e Devoluções
Discretamente até sua porta, apoiado por anos.
Todo pedido da Lemonvibratorsstore é enviado em embalagem sem marca a partir de nosso armazém. Os pedidos nacionais são gratuitos. As devoluções são fáceis. A garantia de dois anos é real.
Detalhes de envio
Trânsito padrão
Em todos os pedidos
Janela de devolução
Garantia incluída
Como funciona o envio
Embalagem discreta
Os pedidos são enviados em caixa simples com endereço de retorno genérico. O recibo de embalagem lista a marca apenas como 'Lemonvibratorsstore'. Nada na parte externa identifica o conteúdo.
Entrega nacional
Envio padrão gratuito em cada pedido. UPS ou USPS, 2–4 dias úteis. Opções expressas no checkout (1–2 dias úteis). Emails de rastreamento são enviados assim que o rótulo é gerado.
Internacional
Enviamos para Canadá, Reino Unido, Austrália e UE. Direitos e IVA de importação são coletados no checkout — sem taxas surpresa na entrega. O trânsito é de 5–10 dias úteis.
Pedidos em espera
Precisa atrasar o envio? Envie um email para [email protected] dentro de quatro horas depois de fazer o pedido e podemos mantê-lo em espera por até 30 dias.
Devoluções e garantia
Devoluções em 30 dias
Se você não estiver satisfeito por qualquer motivo, devolva qualquer produto dentro de 30 dias da entrega para reembolso total. Enviaremos um rótulo pré-pago — sem perguntas, sem taxa de reposição.
Garantia de dois anos
Cada dispositivo tem garantia de dois anos contra falha do motor, degradação da bateria e separação de silicone. Nós substituímos ou reparamos, sem custos de envio, na primeira reclamação.
Nota sobre higiene
Aceitamos devoluções mesmo em produtos usados — seu reembolso é processado independentemente. Unidades devolvidas não são reacondicionadas ou revendidas. Elas são recicladas responsavelmente através de nosso parceiro de materiais.
Algo chegou quebrado ou errado? Envie um email para [email protected] com uma foto e seu número de pedido. Teremos uma substituição a caminho no mesmo dia útil, na maioria dos casos.